0
Отвечен

Заказ № 8006430 от 29.09.2018 нет никакой информации

Антон 1 год назад обновлен 1 год назад 5

15.10 заказ был оплачен. Было обещано, что 23.10 будет отгружен.

29.10 запросил информацию по заказу онлайн-помощник ответил, что информацию пришлют письмом.

До сих пор никакой информации нет. Дайте, пожалуйста, полноценную информацию по состоянию заказа и срокам его исполнения

Ответ

Ответ

Добрый день!

По вашему заказу, пришла деталь с дефектом, ее отправили на замену, отгрузим ваш заказ 8 ноября.

Отвечен

Добрый день, напишите, пожалуйста, запрос на почту отдела продаж manager@zstock.ru

Вопрос на указанную почту написал. Пока ответ на поставленный в запросе вопрос не получен, не переводите данный запрос в статус отвечен, пожалуйста.

Ответа до сих пор нет

Ответ

Добрый день!

По вашему заказу, пришла деталь с дефектом, ее отправили на замену, отгрузим ваш заказ 8 ноября.

manager@zstock.ru попросил трек-номер отправления - не отвечают.
Укажите трек-номер

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho