Добрый вечер! Письмо, оказывается было, но отправилось мэйлом в "Рассылки". Также могу предоставить информацию о телевизоре: 

Здравствуйте ещё раз! Вот фото шильды. Кстати, было указано что ответ придёт мне на почту, но за 3 дня ничего не приходило, хотя Вы мне ответили. Так и должно быть?